Логика услуг
Для разных направлений готовим отдельные страницы с ясными связями между ними.
Создание бизнес- и корпоративных сайтов в Армении — проектируем многоязычные сайты вокруг вопросов, которые клиент задаёт до разговора с менеджером: услуги, доверие, доказательства, понятная навигация и удобный путь к обращению.
Что менеджеру приходится объяснять каждому новому клиенту?
Понятные услуги, условия и реальные основания для доверия.
Тему обращения, страницу и вопрос, с которым пришёл человек.
Разделяем предложения там, где отличаются вопросы клиента, а не только названия отделов.
Для разных направлений готовим отдельные страницы с ясными связями между ними.
Ставим настоящие примеры, условия и описание работы рядом с соответствующим предложением.
Заранее определяем, кто получает вопрос и что ему нужно для ответа.
Структура материалов позволяет добавить услугу или язык без переделки всей навигации.
EraTeVo — Чтобы вас находили.Чтобы вас выбирали.
Клиника, застройщик и производство работают с разными клиентами. Поэтому для каждой отрасли продумываем свои страницы, примеры работ и удобный путь к заявке.
Услугами с понятным составом, проектами, о которых разрешено рассказывать, актуальными контактами и проверенными документами, если они важны клиенту. Чужие отзывы и неразрешённые логотипы лучше не публиковать.
Только если клиенту действительно нужен отдельный ответ. Пустые страницы с разными ключевыми словами не помогают. На странице стоит объяснить объём работы, ограничения и порядок обращения.
Нужен ответственный за содержание на RU, EN и HY. Изменение условий услуги должно попадать во все актуальные версии, но сами формулировки не обязаны быть дословными копиями.
Попросите менеджеров выписать пять вопросов, которые чаще всего задают на первом звонке. Ответы должны быть на страницах услуг: что входит в работу, кому она подходит и что происходит после обращения. Утверждённые примеры проектов размещаем отдельно от конфиденциальных. Перед запуском дайте незнакомому с компанией человеку найти нужную услугу и отправить заявку с телефона.
Чем занимается ваш бизнес и какую задачу должен решить сайт? Обсудим детали и предложим следующий шаг.
Спасибо. Заявка отправлена. Мы свяжемся с вами по указанному контакту.