Տվյալների համադրում
Պայմանավորվում ենք դաշտերի, նույնացուցիչների և փոփոխելու իրավունքների մասին։
Կայքի ինտեգրում CRM-ի, ERP-ի և API-ի հետ անհրաժեշտ է, որպեսզի դիմումները, պատվերներն ու այլ տվյալները ժամանակին հասնեն համապատասխան համակարգ։ Նախ համաձայնեցնում ենք փոխանցման կանոնները, ապա ստուգում հնարավոր սխալներն ու կրկնությունները։
Ո՞ր համակարգում են պահվում վերջնական տվյալները։
Հաստատում, որ դիմումը կամ պատվերն ընդունվել է։
Գրառում՝ հարցով, աղբյուրով, պատասխանատուով և փոխանցման վիճակով։
Միայն API կապը բավարար չէ, եթե դաշտերը տարբեր իմաստ ունեն կամ խափանումը ոչ ոք չի նկատում։
Պայմանավորվում ենք դաշտերի, նույնացուցիչների և փոփոխելու իրավունքների մասին։
Հարցումն ուղարկում ենք համապատասխան թիմին և տեսանելի պահում պատասխանի ընթացքը։
Նախատեսում ենք սխալների գրանցում, կրկին ուղարկելու մեխանիզմ, կրկնօրինակների վերահսկում և անհրաժեշտության դեպքում ձեռքով միջամտություն։
Մինչ գործարկումը ստուգում ենք, թե ինչ է լինում ուշացման, սխալ տվյալների կամ ծառայության անջատման դեպքում։
EraTeVo — Որ ձեզ գտնեն։Որ ձեզ ընտրեն։
Յուրաքանչյուր բիզնեսի համար կարևոր համակարգերը տարբեր են՝ CRM, ERP, հեռախոսակապ, վճարումներ, առաքում կամ վերլուծություն։ Միացնում ենք միայն այն տվյալների հոսքերը, որոնք իրականում աջակցում են գործընթացին։
Պատվերների, գների, մնացորդների և կոնտակտների համար կարող են տարբեր աղբյուրներ լինել։ Առանց առաջնահերթության կանոնի երկկողմանի փոխանակումը կարող է ջնջել ճիշտ տվյալը։
Որոշեք՝ ինչն է հերթագրվում, կրկնվում կամ փոխանցվում աշխատակցին։ Հայտը չպետք է աննկատ կորի միայն այն պատճառով, որ արտաքին ծառայությունը չի արձագանքել։
Փորձարկեք կրկնակի հարցումներ, ուշացած պատասխաններ, բացակայող դաշտեր և չեղարկումներ։ Գործարկումից հետո էլ պետք է հետևել սխալների մատյանին։
Մի անգամ CRM փոխանցված հայտը դեռ չի նշանակում հուսալի ինտեգրում։ Որոշում ենք՝ որ համակարգն է յուրաքանչյուր տվյալների դաշտի աղբյուրը, ինչպես են մշակվում կրկնվող հարցումները և ով է տեղեկանում սխալի մասին։ Փորձարկում ենք ուշացած պատասխաններն ու կրկնօրինակները։ Աշխատակիցը պետք է կարողանա հասկանալ և ուղղել խնդիրը՝ առանց բազան ձեռքով փոխելու։
Պատմեք՝ որ համակարգերն են փոխանակում տվյալներ, ինչ իրադարձությունից է սկսվում փոխանցումը և ինչ պետք է տեղի ունենա խափանման դեպքում։
Շնորհակալություն։ Մենք ստացել ենք ձեր հայտը և շուտով կկապվենք ձեզ հետ։