Ծառայություններ և մեքենաներ
Սպասարկման ծառայությունների բաժինները, մեքենաները, պահեստամասերն ու բնութագրերը կազմակերպում ենք պարզ ընտրության համար։
Ավտոմոբիլային բիզնեսի կայքերի ստեղծումը սկսում ենք հաճախորդի ամենօրյա հարցերից։ Կայքում հեշտ է գտնել մեքենաները, պահեստամասերն ու ծառայությունները, ինչպես նաև գրանցվել սպասարկման կամ կապվել մասնագետի հետ։
Գտնել ճիշտ ծառայությունը, մեքենան կամ պահեստամասը, հասկանալ մանրամասները և գրանցվել, գին հարցնել կամ կապվել համապատասխան բաժնի հետ։
Ստանալ դիմումներ և ամրագրումներ, որոնք անհրաժեշտ տեղեկություններով կհասնեն վաճառքի, սպասարկման կամ պահեստամասերի բաժնին։
Կառուցվածքը ձևավորում ենք ըստ հաճախորդի խնդրի՝ սպասարկում, մեքենա, պահեստամաս կամ մասնագիտական խորհրդատվություն։
Սպասարկման ծառայությունների բաժինները, մեքենաները, պահեստամասերն ու բնութագրերը կազմակերպում ենք պարզ ընտրության համար։
Գրանցումը, ախտորոշումը, փորձնական վարումը և գնառաջարկը նախագծում ենք այնպես, որ թիմը միանգամից ստանա անհրաժեշտ տվյալները։
Հասցեները, քարտեզները, CRM-ը, պահեստը, վերլուծությունն ու հաղորդագրությունները կապում ենք իրական գործընթացին։
Վերանորոգման համար հերթագրվող մարդուն և մեքենա ընտրող գնորդին նույն ձևաթուղթը պետք չէ։ Սպասարկման հայտում կարևոր են մեքենայի տվյալներն ու նախընտրելի ժամը, իսկ պահեստամասի հարցման մեջ՝ մոդելն ու ապրանքի կոդը։ Եթե ժամը հաստատում է աշխատակիցը, կայքում պետք է հստակ երևա՝ հայտը ստացվել է, բայց այցը դեռ հաստատված չէ։
Կայքում կարելի է նշել ծառայությունը, մասնաճյուղը, մեքենայի մակնիշն ու նախընտրելի օրը։ Եթե համակարգը կապված չէ իրական ժամանակացույցին, հաճախորդը պարզապես հայտ է ուղարկում։ Գրանցման օրը և ժամը հաստատում է աշխատակիցը։
Պետք է որոշել, թե որտեղից են վերցվելու գները, նկարները և առկայության տվյալները։ Փոքր ավտոսրահի համար կարող է բավարար լինել հարմար խմբագրման համակարգը, իսկ մեծ տեսականու դեպքում անհրաժեշտ է դիտարկել հաշվառման համակարգի հետ կապը։ Հին հայտարարությունները չպետք է մնան որպես հասանելի առաջարկ։
Տարբեր ձևերում կարելի է հավաքել հենց տվյալ բաժնին անհրաժեշտ տեղեկությունը։ CRM-ի հետ կապի դեպքում հայտը փոխանցվում է համապատասխան աշխատակցին՝ նշելով ծառայությունն ու մասնաճյուղը։ Այդ ընթացքը նախապես համաձայնեցվում է թիմի հետ։
Պատմեք, թե ինչն է առաջնային՝ սպասարկման գրանցումը, մեքենաների վաճառքը, պահեստամասերը, մասնաճյուղերը, թե դրանց համադրությունը։
Շնորհակալություն։ Մենք ստացել ենք ձեր հայտը և շուտով կկապվենք ձեզ հետ։